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Wir versenden weltweit mit DHL.

Innerhalb Deutschlands versenden wir versandkostenfrei ab 150 € (126,05 € netto)!

Anfallende Zollgebühren sind nicht in der Versandkostenpauschale enthalten.
Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.

Versandkostentabelle
DHL-Zone
Versandkosten netto
Versandkosten brutto
Länder
Germany Deutschland
15 €
versandkostenfrei ab 126,05 €
17,85
versandkostenfrei ab 150 €
Deutschland
Zone-1 EU
25 €
29,75 €
Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechische Republik
Zone-1 NON-EU
35 €
-
Liechtenstein, Schweiz
Zone-2 EU/NON-EU
25 €
29,75 €
Andorra, Großbritannien, Italien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Vatikanstadt
Zone-3 EU
27 €
32,13 €
Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Zypern
Zone-3 NON-EU
43 €
-
Albanien, Bosnien-Herzegowina, Färöer, Grönland, Island, Nordmazedonien, Montenegro, Norwegen, Republik Moldau, Serbien, Ukraine, Weißrussland
Zone-4
58 €
-
Ägypten, Algerien, Georgien, Israel, Libanon, Libyen, Marokko, Russische Föderation, Syrien, Tunesien, Türkei
Zone-5
92 €
-
Afghanistan, Armenien, Aserbaidschan, Bahrain, Bangladesch, Bhutan, Brunei Darussalam, China (Volksrepublik)1, Indien, Indonesien, Irak, Iran, Japan, Jemen, Jordanien, Kambodscha, Kanada, Kasachstan, Katar,Kirgisistan, Kuwait, Laos, Malaysia, Malediven, Mexiko, Mongolei, Myanmar, Nepal, Nordkorea, Oman, Ost Timor, Pakistan, Papua-Neuguinea, Philippinen, Saudi-Arabien, Singapur, Sri Lanka, Südkorea, Tadschikistan, Taiwan, Thailand, Turkmenistan, USA, Usbekistan, Ver. Arabische Emirate, Vietnam
Zone-6
115 €
-
Rest der Welt

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