Aftersales & Logistik
Zuverlässiger Service über den Kauf hinaus
ROX begleitet Sie nicht nur bei der Entwicklung und Fertigung, sondern steht Ihnen auch nach dem Kauf zur Seite. Mit einem umfassenden Aftersales-Service, Reparaturen, Ersatzteilen und individuellen Serviceleistungen sorgen wir für eine lange Nutzungsdauer Ihrer Produkte. Ergänzt wird dies durch flexible Logistiklösungen – von der termingerechten Lieferung bis hin zu Just-in-Time- und Just-in-Sequence-Konzepten – für eine zuverlässige und effiziente Versorgung Ihrer Prozesse.
Aftersales:
Auch nach der Auslieferung steht ROX seinen Kunden als zuverlässiger Partner zur Seite. Mit unserem Aftersales-Service unterstützen wir Unternehmen langfristig bei Wartung, Reparatur, Ersatzteilversorgung und individuellen Erweiterungen bestehender Systeme. Unser Ziel ist es, die Einsatzfähigkeit und Lebensdauer unserer Produkte nachhaltig zu sichern und Ausfallzeiten gleichzeitig zu minimieren.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch dann mit Rat und Tat zur Seite, wenn Ihre Produkte unser Haus längst verlassen haben. Sollte nach vielen Jahren doch einmal ein Problem auftreten, reparieren wir Ihre Business-Begleiter schnell, zuverlässig und unkompliziert.
Ob der Austausch von Rollen, Griffen oder Scharnieren, die Anpassung von Innenausstattungen oder die Nachrüstung bestehender Koffersysteme – ROX bietet flexible und praxisorientierte Servicelösungen für unterschiedlichste Anforderungen. Selbst Reparaturen und Instandsetzungen von Produkten, die bereits seit Jahrzehnten im Einsatz sind, können häufig noch umgesetzt werden. Dadurch bleiben viele Systeme auch nach über 30 Jahren weiterhin zuverlässig nutzbar.
Darüber hinaus begleitet ROX seine Kunden mit persönlichem Support und technischer Beratung über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg. Kurze Kommunikationswege, schnelle Reaktionszeiten und eine hohe Fertigungskompetenz ermöglichen die zuverlässige Umsetzung von Sonderanpassungen und individuellen Serviceanforderungen.
Mit dem Aftersales-Service verbindet ROX Qualität, Nachhaltigkeit und langfristige Kundenorientierung – und das weit über den eigentlichen Kauf hinaus.
Logistik:
Effiziente Prozesse für zuverlässige Lieferketten
ROX entwickelt maßgeschneiderte Logistik- und Fulfillment-Lösungen für die unterschiedlichsten Anforderungen und Branchen. Transparente Prozesse, eine hohe Lieferzuverlässigkeit und flexible Abläufe sorgen für eine effiziente und termingerechte Umsetzung Ihrer Projekte.
ROX begleitet logistische Prozesse zuverlässig und kundenorientiert – von der Materialbeschaffung über die Konfektionierung und Kommissionierung bis hin zur Just-in-Time-Lieferung.
Durch modulare und flexibel abrufbare Leistungen entstehen maßgeschneiderte Lösungen, die exakt auf Produkte, Projekte und individuelle Anforderungen abgestimmt sind
